Distances līgums

Spēkā no: 15.09.2025

Šis distances līgums (turpmāk – Līgums) tiek slēgts starp:

Pārdevējs:

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "3Dprintup"

Reģ. Nr.: 40203299796

PVN Nr.: LV40203299796

Juridiskā adrese: Rūpniecības iela 3, Liepāja, LV-3407, Latvija

Tālrunis: +371 20408508

E-pasts: 3dprintup@inbox.lv

Mājaslapa: www.3dprintup.lv

un

Pircēju – fizisku vai juridisku personu, kas veic pasūtījumu interneta vietnē www.3dprintup.lv (turpmāk – Pircējs).

Līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti vietnē www.3dprintup.lv, un neattiecas uz klātienes darījumiem, ja tādi tiek veikti ārpus interneta vides.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Pircējs pasūta, pērk un apmaksā, bet Pārdevējs pārdod un piegādā 3D drukas materiālus, 3D drukas izstrādājumus un/vai 3D drukas pakalpojumus (turpmāk – Preces).

1.2. Pasūtījums tiek veikts, aizpildot pasūtījuma formu vietnē www.3dprintup.lv. Pircējs apņemas norādīt precīzu un patiesu informāciju.

1.3. Ja pasūtījuma datos rodas izmaiņas, Pircējs par to informē Pārdevēju 24 stundu laikā no pasūtījuma apstiprinājuma saņemšanas, rakstot uz 3dprintup@inbox.lv.

1.4. Pasūtījuma veikšana ir Pircēja piedāvājums noslēgt līgumu. Līgums uzskatāms par noslēgtu, kad Pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā vai Pārdevējs uzsāk pasūtījuma izpildi.

1.5. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Līgumu, to saprot un piekrīt visiem tā noteikumiem.

2. Cenas, apmaksa un piegāde

2.1. Visas cenas vietnē www.3dprintup.lv ir norādītas EUR. Cenas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

2.2. Papildus Preču cenai var tikt piemērota piegādes maksa, kas tiek norādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.

2.3. Apmaksa tiek veikta, izmantojot vietnē piedāvātos maksājumu veidus. Elektronisks rēķins ir derīgs bez paraksta.

2.4. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas, ja vien nav noteikti citi apmaksas nosacījumi.

2.5. Piegāde tiek veikta uz Pircēja norādīto adresi. Paredzamais piegādes laiks tiek norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā un/vai apstiprinājuma e-pastā.

3. Preču atbilstība un atbildība

3.1. Preču apraksti un tehniskie parametri ir norādīti pie katras Preces.

3.2. Attēli vietnē ir ilustratīvi. Faktiskais izskats var nedaudz atšķirties atkarībā no tehniskajiem apstākļiem.

3.3. Pārdevējs neatbild par Preces neatbilstību Pircēja subjektīvām vēlmēm, ja Prece atbilst aprakstam un pasūtījumam.

4. Atteikuma tiesības (B2C)

4.1. Patērētājam ir tiesības atkāpties no Līguma 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas dienas.

4.2. Atteikuma tiesību izmantošanai Pircējs nosūta paziņojumu uz 3dprintup@inbox.lv.

4.3. Atgriežamā Prece nedrīkst būt lietota vairāk kā nepieciešams tās pārbaudei un tai jābūt nebojātai.

4.4. Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc Preces saņemšanas atpakaļ vai nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas.

4.5. Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli.

5. B2B noteikumi (juridiskām personām)

5.1. Ja Pircējs ir juridiska persona vai iegādājas Preces saimnieciskās darbības vajadzībām, atteikuma tiesības netiek piemērotas, ja vien nav rakstiskas vienošanās par pretējo.

5.2. B2B klients ir pilnībā atbildīgs par iesniegto tehnisko datu, rasējumu un specifikāciju pareizību.

5.3. Pārdevējs neatbild par netiešiem zaudējumiem, peļņas zudumu vai ražošanas dīkstāvēm.

6. Personalizētas un pēc pasūtījuma ražotas Preces

6.1. Par personalizētām Precēm uzskatāmas Preces, kas izgatavotas pēc Pircēja individuāliem parametriem, failiem vai specifikācijām.

6.2. Šādām Precēm atteikuma tiesības netiek piemērotas, izņemot gadījumus, kad Prece neatbilst pasūtījumam vai ir bojāta.

6.3. Pircējs ir atbildīgs par iesniegto failu un datu pareizību.

7. 3D failu un konfidencialitātes noteikumi (NDA-light)

7.1. Visi Pircēja iesniegtie 3D faili, rasējumi un tehniskā informācija ir konfidenciāla.

7.2. Pārdevējs izmanto šo informāciju tikai pasūtījuma izpildei un nenodod to trešajām personām, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams pasūtījuma izpildei.

7.3. Intelektuālās īpašuma tiesības uz failiem paliek Pircējam, ja nav rakstiskas vienošanās par citādiem nosacījumiem.

7.4. Šī sadaļa ir spēkā arī pēc Līguma izpildes.

8. Sūdzības un garantija

8.1. Sūdzības par neatbilstošām Precēm iesniedzamas, rakstot uz 3dprintup@inbox.lv, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu.

8.2. Sūdzības tiek izskatītas 15 dienu laikā.

9. Personas datu apstrāde

9.1. Pircēja personas dati tiek apstrādāti pasūtījumu izpildei, piegādei, grāmatvedībai un klientu apkalpošanai.

9.2. Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Privātuma politiku, kas pieejama vietnē www.3dprintup.lv.

10. Nobeiguma noteikumi un strīdu risināšana

10.1. Līgums ir spēkā līdz saistību pilnīgai izpildei.

10.2. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanās netiek panākta, patērētājs var vērsties PTAC vai tiesā.

10.3. Pārdevējam ir tiesības grozīt Līgumu. Aktuālā redakcija ir publicēta www.3dprintup.lv.